„ Предизвикателството към специализираните вериги магазини в обединеното кралство е изключително голямо, но също така има голям потенциал за тези, които подходят към собствените си вериги по правилен начин и търсят начини да генерират повече преживяване чрез техният си бизнес.“ Това е мнението на наскоро назначеният изпълнителен директор на Majestic Wine Джошуа Линкълн.
Majestic Wine е най-голямата специализирана верига за вина във Великобритания с 211 магазина в Кралството и 2 във Франция. Основана е като частна компания през 1980, а от 1996 е публична компания и се търгува на борсата. През 2000 започват да продават вино онлайн при минимална поръчка 12 бутилки, като през 2013 минималната поръчка е намалена на 6 бутилки. През 2017 компанията е генерирала годишен оборот над 450 мил. паунда и приходи над 10 мил. паунда.
В интервю за Drinks Retailing News, Джошуа Линкълн споделя: „Търговията на дребно не е загубена, но скучните магазини са загубени. Виното е много вълнуващ продукт и предоставя много възможности. Можеш да си го купиш онлайн и нашата онлайн дивизия става все по-голяма, което е чудесно, но разбираш дали ти харесва, едва когато го опиташ. Затова преживяването, което даваме в нашите магазини, като отваряме вина, даваме възможност да се дегустират, това усещане за общност, когато влезеш, никога няма да бъде скучно, никога няма да е загубено.“
Той добавя: „ Влез в магазина, опитай отворените вина, забавлявай се, опитай нещо напълно ново. Трябва да има преживяване, иначе защо ще си правиш труда да ставаш от дивана? Можеш да го направиш по-евтино и по-бързо, докато гледаш Короенейшън Стрийт. На теб ти трябва причина да станеш, да излезеш и да отидеш в магазина, и тази причина трябва да е преживяването. Аз съм развълнуван относно търговията на дребно. Тя трябва да еволюира по подобен начин или ще изчезне. Скучната търговия ще изчезне. Някои ще го направят по този начин, други няма, но търговията като цяло, ще се измести в тази посока и това ще направи преживяването от пазаруването по-добро за всички.“
